LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo các nguyên tắc bảo mật được thiết kế riêng cho từng khu...

Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập tài khoảnLưu trữ theo khu vực
due Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Thông tin chúng tôi thu thập và lý do vận hành

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu bản sao thông tin...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong bảng điều khiển...
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam kết của chúng tôi về quyền riêng tư

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách...

Mã hóa end-to-end

Thông tin thanh toán của bạn — bao gồm chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay — được mã...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ — từ...

Chia sẻ hạn chế

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với đối tác thanh toán khi bạn bắt đầu giao dịch...

Lưu trữ theo khu vực

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ đặt tại khu vực pháp lý nơi bạn đăng ký...

Xóa tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày...

Thông báo thay đổi

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận được email thông báo ít nhất 14 ngày...

So sánh với các trang chính sách khác

Chính sách bảo mật của chúng tôi hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác trên due để tạo nên khung bảo vệ toàn diện cho...

Điều khoản dịch vụQuy định cách bạn tạo tài khoản, sử dụng sảnh cược và rút tiền. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập trong quá trình đó và cách bảo vệ thông tin của bạn.
Chính sách cookieMô tả các cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang. Chính sách bảo mật bao quát cách dữ liệu từ cookie được lưu trữ và xử lý.
Quy tắc chống gian lậnGiải thích cách chúng tôi phát hiện và xử lý hoạt động bất thường trên tài khoản. Chính sách bảo mật chi tiết hóa cách chúng tôi sử dụng nhật ký đăng nhập và dữ liệu thiết bị để bảo vệ bạn.
Hướng dẫn thanh toánLiệt kê phương thức nạp rút và thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin thanh toán của bạn.
Chính sách tiền thưởngQuy định điều kiện và quy trình nhận ưu đãi. Chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu về lịch sử tiền thưởng của bạn được bảo vệ và chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn.
Hỗ trợ khách hàngHướng dẫn cách liên hệ với đội ngũ của chúng tôi qua chat, email và điện thoại. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu từ các cuộc trò chuyện hỗ trợ của bạn.
Quyền truy cập theo khu vựcXác định khu vực nào có thể truy cập nền tảng của chúng tôi nơi pháp luật địa phương cho phép. Chính sách bảo mật đảm bảo dữ liệu của bạn được lưu trữ tuân thủ quy định của khu vực đó.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xử lý dữ liệu để bạn luôn kiểm soát thông tin cá nhân. Từ cách bạn đăng...

Đăng nhập hai lớp Bảo vệ tài khoản của bạn bằng mã xác thực...
Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong tài...
Lịch sử giao dịch minh bạch Xem toàn bộ lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay...
Thông báo hoạt động Nhận email hoặc SMS mỗi khi có giao dịch mới...
Mã hóa truyền tải Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy...
Phiên làm việc tự động hết hạn Nếu bạn không hoạt động trong 15 phút, chúng tôi...

Câu hỏi về chính sách bảo mật

Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Nhật ký đăng nhập — bao gồm địa chỉ IP và thiết bị — cũng được lưu trữ để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán của bạn với đối tác thanh toán khi bạn bắt đầu giao dịch và với cơ quan pháp lý khi được yêu cầu theo quy định địa phương. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong bảng điều khiển tài khoản để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ. Bạn cũng có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ gửi file trong vòng 48 giờ sau khi xác nhận yêu cầu.

Dữ liệu thanh toán — bao gồm chi tiết tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay — được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ dưới dạng văn bản thuần và chỉ xử lý giao dịch qua cổng thanh toán được mã hóa end-to-end.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày sau khi xác nhận. Dữ liệu giao dịch cần thiết cho mục đích pháp lý sẽ được lưu trữ ẩn danh theo quy định địa phương.

Chính sách bảo mật cốt lõi giống nhau trên toàn nền tảng, nhưng cách chúng tôi xử lý và lưu trữ dữ liệu có thể thay đổi để tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép. Bạn sẽ thấy ghi chú cụ thể khi đăng ký từ khu vực có yêu cầu đặc biệt.

Có. Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất 14 ngày trước khi bất kỳ thay đổi nào có hiệu lực. Email sẽ tóm tắt điểm thay đổi và cung cấp liên kết đến phiên bản chính sách mới để bạn xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng dịch vụ.